Onlineberatung bei sexueller und häuslicher Gewalt
Wege aus der Gewalt zu suchen ist mutig – wir unterstützen Sie dabei mit individueller Beratung und dem Aufzeigen von Ausstiegshilfen.
Die Onlineberatung ist anonym, vertraulich und datensicher.
Wichtig:
Bitte merken Sie sich Ihre Zugangsdaten (Benutzername & Passwort). Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Daten und können das Passwort bei Verlust auch nicht zurücksetzen. Notieren Sie sich ihre Zugangsdaten und Passwörter nicht oder verstecken sie die Notizen sicher.
Achten Sie auf Ihre Sicherheit. Löschen Sie Ihren Browserverlauf und die Benachrichtigungs-E-Mails aus ihrem Posteingang und dem Papierkorb / Gelöschte Objekte Ordner ihrer Mails (falls sie die Benachrichtigungsfunktion nutzen). Falls sie die Benachrichtigungsfunktion nutzen und keine E-Mail bekommen, sehen Sie bitten in ihrem Spam / Junk Ordner nach.
Onlineberatung ist keine Soforthilfe – wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und zu unseren Bürozeiten. Wenden Sie sich in akuten Notsituationen bitte an die Polizei 110, die Rettung 112, an das Hilfetelefon 0800 116 016 oder den Krisendienst 0800 655 3000.
FAQ
Registrieren Sie sich mit einem selbst gewählten Benutzerinnenname und Passwort.
Nachdem sie sich einmalig registriert haben, können Sie sich unter „Login“ mit Ihrem Benutzerinnennamen und ihrem Passwort anmelden und die Nachrichten einsehen.
Falls sie Ihre E-Mail Adresse hinterlegt haben, bekommen Sie eine Benachrichtigung.
Nein, sie müssen Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben.
Folgende Vorteile hat die freiwillige Angabe der E-Mail-Adresse:
- Sie können die Passwort-Vergessen-Funktion nutzen. D.h. sie bekommen einen Link zur Wiederherstellung Ihrer Zugangsdaten an die angegebene E-Mail-Adresse.
- Sie bekommen eine Benachrichtigung, wenn wir antworten
Unsicher? Sie können Ihre E-Mail-Adresse ach nachträglich in ihrem Profil ergänzen oder wieder löschen.
Ihre E-Mail-Adresse ist zu keinem Zeitpunkt und nirgendwo von uns einzusehen. Sie liegt verschlüsselt auf den Servern von Aygonet.
Ja, die beiden Fachberatungsstellen teilen sich die Online-Beratungs-Funktion. Wir lesen Ihre Nachricht und teilen sie der Kollegin aus dem passenden Fachbereich zu.
Ja, die beiden Fachberatungsstellen teilen sich die Online-Beratungs-Funktion. Wir lesen Ihre Nachricht und teilen sie der Kollegin aus dem passenden Fachbereich zu.
Onlineberatung ist keine Soforthilfe – wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und zu unseren Bürozeiten. Wenden Sie sich in akuten Notsituationen bitte an die Polizei 110, die Rettung 112, an das Hilfetelefon 0800 116 016 oder den Krisendienst 0800 655 3000.
Ja, das ist möglich. Es kostet viel Überwindung und auch Mut, sich an eine Beratungsstelle zu wenden. Online und anonym fällt das häufig leichter. Wenn Sie im Beratungsprozesse merken, dass sie gerne persönlich oder am Telefon mit Ihrer Beraterin sprechen möchten, ist dies natürlich möglich. Fragen Sie einfach nach einem Termin.
Als Berater*innen sehen wir lediglich ihren Benutzernamen und die Nachrichten die sie an uns senden. Alle weiteren Daten (z.B. E-Mail Adresse, Passwort usw.) liegen verschlüsselt auf den Servern unseres Anbieters Aygonet. Wir haben darauf keinen Zugriff.
E-Mail-Adresse angegeben: Sie können die Passwort-Vergessen-Funktion nutzen. Ein Link mit der Wiederherstellung Ihrer Zugangsdaten wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
E-Mail-Adresse nicht angegeben: Wir können Ihre Zugangsdaten aufgrund der hohen Datensicherheit nicht wiederherstellen. Sie können sich erneut registrieren und ihre Nachricht erneut verfassen. Wir antworten Ihnen dann nochmal. Machen Sie sich keine Sorgen, dass kann jedem passieren und wir finden einen Weg die Beratung fortzuführen 🙂
Wenn Sie sich eingeloggt haben, finden Sie oben rechts ein Notausstiegssymbol. Wenn Sie auf dieses klicken werden Sie auf eine Seite mit dem aktuellen Kinoprogramm weitergeleitet. Löschen Sie auch Ihren Browserverlauf, wenn Sie Sorge haben, dass Ihr/e Partner*in ihren Browserverlauf kontrolliert.
Kontrolle ist keine Form von Liebe – Sie sind auf einem guten Weg sich von diesen Gewaltstrukturen zu lösen, indem Sie sich hier informieren.